Política de privacidade

Entenda nossas práticas de coleta, uso e armazenamento de dados

Política de Privacidade da Voidr

Última atualização: 22 de julho de 2024

  1. O que é uma Política de Privacidade
  1. Antes de utilizar os serviços da VOIDR, é importante que você leia atentamente essa POLÍTICA DE PRIVACIDADE, que a partir de agora será chamada apenas de “Política”. Este documento tem como princípio a preservação e a proteção da sua privacidade e seus dados. Lembramos que essa Política e os serviços prestados pela VOIDR estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18) e demais legislações aplicáveis.
  2. Ao utilizar os nossos serviços, você está de acordo com a presente Política de Privacidade, podendo acessá-la no momento em que desejar. Os seus dados são coletados, armazenados e utilizados pela VOIDR com o intuito de proporcionar o melhor serviço possível para você.
  3. Esta Política pode sofrer alterações com o tempo. Caso haja qualquer alteração, será indicada, logo no início, a data da última modificação, e você receberá um e-mail comunicando quais foram as alterações realizadas, com o link para acesso ao novo texto.
  4. Caso você tenha alguma dúvida em relação a esta Política, entre em contato conosco pelos e-mails operations@voidr.co
  5. Ao longo desta Política, você terá contato com muitos conceitos. Por isso, elencamos abaixo as definições de cada um deles.
  • USUÁRIO: toda pessoa que acessa a plataforma VOIDR, podendo, assim, ter acesso a suas funcionalidades. Nesta política lidaremos com dois tipos de usuário:
  • USUÁRIO CLIENTE: Toda pessoa ou empresa que tenha contratado serviços na plataforma VOIDR.

  1. Como esta Política de Privacidade está organizada?
  1. Nesta Política nós explicamos, sobre os seus dados:

2.1.1. Quais são coletados;

2.1.2. Por que são coletados e para que são utilizados;

2.1.3. Para quem e por que são compartilhados; e

2.1.4. Como são armazenados e protegidos.

  1. Para ficar mais claro, “coletar um dado” significa que teremos acesso a uma informação pessoal fornecida por você. Essa informação permite que você seja identificado(a) por nós.
  1. Quais dados coletamos?
  1. Ao utilizar a Plataforma VOIDR, você fornece as seguintes informações:

Obrigatórias

Opcionais

USUÁRIO           CLIENTE

Nome, número de CPF, endereço, telefone,  data de Nascimento, E-mail e

 senha de acesso,

credenciais de acesso aos sistemas

  1. Após o cadastro, você terá um login e uma senha para acesso aos serviços da VOIDR. Caso você perca sua senha, o e-mail cadastrado será utilizado para recuperá-la e criar uma nova. Além disso, você também pode redefinir direto na plataforma.
  2. Você também poderá se cadastrar utilizando sua conta no Github. Com isso, você autoriza a portabilidade dos dados de sua conta na plataforma escolhida para a VOIDR.
  3. Durante o uso da plataforma também são coletados automaticamente dados de navegação, como quantidade de cliques, localização e navegador utilizado.

  1. Qual a finalidade da coleta desses dados?
  1. Essas informações e dados são coletados com as seguintes finalidades:

Dado Coletado

Finalidade

Dados do USUÁRIO CLIENTE

Criação de cadastro mínimo na plataforma, Prestação de serviço e melhoramento contínuo, Melhoramento dos serviços prestados, Confirmação da identidade do usuário, Prestar serviços de suporte aos usuários.

Dados de navegação

Melhoramento dos serviços prestados, pesquisas, elaboração de estratégias de marketing e aperfeiçoamento da plataforma.

  1. Ao preencher esses dados em nossa Plataforma, você consente com seu fornecimento, bem como com as finalidades acima mencionadas.
  2. Caso ocorra alteração da finalidade do uso do dado, nós vamos entrar em contato com você para requerer um novo consentimento.

  1. A Plataforma VOIDR coleta dados sensíveis?
  1. Inicialmente, precisamos saber o que é um dado sensível. Segundo a LGPD, dado pessoal sensível é todo dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
  2. A VOIDR não coleta nenhum tipo de dado pessoal sensível.

  1. Dos cookies e links externos
  1. A plataforma identifica e armazena informações relativas aos usuários e visitantes através de Cookies.
  2. De qualquer maneira, você tem total liberdade para desabilitar os Cookies. Para isso, basta desativar a opção de salvamento e leitura de dados por Cookies, presente nas configurações do navegador utilizado. É possível também impedir os Cookies pelo sistema de Antivírus, caso você tenha instalado em seu computador ou celular.
  3. Os links externos eventualmente presentes em nossas páginas que direcionam para outros sites, plataformas ou redes sociais (como Facebook e Google) não estão assegurados pela presente Política de Privacidade. Os endereços destes links podem coletar informações distintas sobre você para outros fins e de outras formas que diferem da nossa política, por isso, pedimos que verifique com atenção as Políticas de Privacidade e Termos de Uso destes respectivos serviços.

  1. Armazenamento de dados
  1. Os dados coletados pela VOIDR ficam armazenados por 01 (um) ano, período necessário para que sejam tratados de acordo com suas finalidades.
  2. Seus dados ficarão armazenados em um servidor na nuvem, denominado Google Cloud, localizado fora do Brasil. Você pode acessar a Política de Privacidade desse servidor pelo link: Privacy Policy
  3. A integração de dados dos usuários é feita via SSL, que cria um canal criptografado para transferência dos dados tanto para a  coleta de informações, quanto no uso da Plataforma.

  1. Da transferência internacional de dados
  1. Como o servidor utilizado está localizado fora do Brasil, seus dados podem ser transferidos internacionalmente, onde as leis de proteção de dados podem diferir da legislação brasileira. Por isso, essas interações configuram transferência internacional, que será realizada de acordo com as determinações legais.
  2. Assim, seu consentimento para esta Política representa sua concordância com essas transferências, que ocorrerão com a única e exclusiva finalidade de que a VOIDR realize os serviços e disponibilize seus produtos, conforme contratado.

  1. Procedimento adotados em caso de incidentes envolvendo dados
  1. Nenhum método de segurança é 100% infalível. Por esse motivo, nós da VOIDR nos preparamos para eventuais incidentes envolvendo os dados, como vazamentos ou invasões da Plataforma.
  2. Nessa situação, adotaremos o seguinte procedimento:

9.2.1. Envio de notificação a todos aqueles que já forneceram seus dados à Plataforma, para alertá-los sobre o incidente e sobre possíveis abordagens realizadas em nome da VOIDR; e

9.2.2. Indicação das medidas de segurança utilizadas para mitigar os eventuais  danos e proteger seus dados.

  1. Informações e correção de dados
  1. Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá, quando desejar, solicitar quais dos seus dados nós possuímos.
  2. Você também pode corrigir algum dado, alterá-lo, atualizá-lo e tem o direito de solicitar que os seus dados sejam excluídos a qualquer tempo, desde que não utilize ou não queira mais utilizar a Plataforma. Lembrando que, caso haja alguma exigência legal ou regulatória, a VOIDR tem a obrigação de manter os seus dados pelo período que a lei exigir.
  3. Além disso, você pode entrar em contato conosco para obter informações sobre o tratamento dos seus dados, que serão disponibilizadas a você de maneira gratuita e clara.
  4. Para ter qualquer informação sobre seus dados, basta entrar em contato pelo e-mail operations@voidr.co, que responderemos em até 15 (quinze) dias. Por esses e-mails você também pode solicitar a portabilidade dos dados e revogar o seu consentimento para o tratamento de dados.

  1. Do Compartilhamento dos Dados
  1. Sabemos de sua preocupação com a privacidade dos seus dados. Assim, a VOIDR somente compartilhará os dados coletados (sejam eles pessoais ou comerciais) com empresas que façam parte de sua rede de parceiros, responsável pelo desenvolvimento de soluções complementares e que, portanto, necessitam de tais dados para o seu regular funcionamento.
  2. Além disso, seus dados também poderão ser utilizados para realização de pesquisas ou apurações totalmente internas à equipe da VOIDR, sendo que tais informações não serão divulgadas de forma que possibilite a identificação individual dos usuários.
  3. Ao aceitar esta Política, você consente com o compartilhamento de seus dados de maneira desidentificada, podendo ser utilizados para fins de publicidade da Plataforma.
  4. Por fim, lembramos que a proteção dos dados comerciais coletados está melhor especificada nos Termos de Uso, no capítulo “DA RELAÇÃO DE CONFIDENCIALIDADE ENTRE VOIDR E USUÁRIO”.
  1. Os seus direitos como titular dos dados
  1. Finalmente, é importante mencionar que você, titular dos dados, tem seus direitos garantidos pela VOIDR, como previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, como:

Confirmação de que existe um ou mais tratamento de dados sendo realizado

Acesso aos dados pessoais conservados que lhe digam respeito

Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados

Eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou caso o seu tratamento seja ilícito

Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial

Eliminação de dados (exceto quando o tratamento é legal, mesmo que sem o consentimento do titular)

Informação sobre compartilhamento de seus dados com entes públicos e privados, caso exista

Informação sobre o não consentimento, ou seja, sobre a opção de não autorizar o tratamento e as consequências da negativa

Revogação do consentimento, nos termos da lei

Reclamação contra o controlador dos dados junto à autoridade nacional

Oposição, caso discorde de um tratamento feito sem o seu consentimento e o considere irregular