Soporte de Integraciones Voidr

Para preguntas, problemas o solicitudes de funcionalidades relacionadas con las integraciones de Voidr, contacta a nuestro equipo de soporte:

• Problemas de instalación — Dificultades para instalar o autorizar el bot en tu workspace
• Notificaciones no llegan — Alertas de pipeline no se entregan en el canal configurado
• Bot no responde — El bot no responde a menciones o mensajes directos
• Respuestas incorrectas — Respuestas generadas por IA que son imprecisas o inútiles
• Preguntas sobre permisos — Entender qué permisos usa el bot y por qué
• Datos y privacidad — Preguntas sobre cómo se manejan tus datos
• Desconectar — Cómo eliminar la integración y qué sucede con tus datos

¿Bot no responde?

1. Asegúrate de que el bot fue agregado a la conversación o espacio donde estás enviando mensajes
2. Menciona @Voidr AI Bot al enviar mensajes en conversaciones de grupo
3. Para mensajes directos, abre el bot desde la lista de chats o sección de apps de tu plataforma
4. Verifica en la plataforma Voidr en Configuración > Integraciones que tu proveedor de chat esté conectado

¿Notificaciones no llegan?

1. Verifica que un destino de notificaciones esté configurado en la plataforma Voidr
2. Confirma que el bot sigue siendo miembro de la conversación o espacio configurado
3. Verifica que tus pipelines de prueba están corriendo y produciendo resultados

• Voidr AI Bot para Slack
• Voidr AI Bot para Microsoft Teams
• Voidr AI Bot para Google Chat
• Política de Privacidad
• Términos de Uso

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos en privacy@voidr.co.