Suas jornadas críticas testadas 24/7 em produção, com cenários gerados do uso real dos seus usuários.
Validado em ambientes enterprise onde falhar custa caro
Jornadas críticas mudam a cada release. Os testes envelhecem mais rápido que o código e cobrem só o que alguém lembrou.
Quando uma jornada regride, ninguém vê. O alerta vem do cliente reclamando, no SAC, em sites de reclamação.
"Tentei pagar com cartão de crédito 3 vezes e sempre trava na tela de confirmação. Perdi o prazo de uma conta."
"Toda vez que confirmo o pagamento com cartão o app congela. Já é a terceira tentativa hoje."
"Volume de tickets subiu 280% nas últimas 4h. Cliente João M. reporta falha repetida ao confirmar cartão."
O ciclo que protege as jornadas críticas em produção.
Os caminhos críticos são extraídos das sessões dos usuários. Não do que alguém lembrou de escrever.
Executam contra produção em loop. Regressões aparecem antes do canal de incidente.
A cada release nova, os cenários se atualizam. Sem manutenção manual, sem cobertura defasada.
“Cobertura contínua em tudo que é crítico. Jornadas monitoradas antes do cliente perceber.”
Albert Martins · IT Lead, Serasa Experian